大促来临,很多买家在拍下商品却不付款,是什么原因? | 京东-聚品

大促来临,很多买家在拍下商品却不付款,是什么原因?

时间:2018年11月24日    关键词:大促来临,很多买家在拍下商品却不付款,是什么原因?    作者:admin    来源:聚品电商

大多数是因为价格原因,他们会货比三家。对商品基本是认可,但在犹豫。如果没有及时让买家付款,买家容易忘记,这对我们来说损失很大,失去一个意向客户。
有什么技巧挽留?
1、巧用折扣、优惠券、送小礼物等方式
       买家议价是永远离不开的话题。我们可以利用这一点,给予“小恩小惠”,和买家建立好的关系,让他们成为我们的老顾客。
       比如送优惠券、送京豆、给打折、送小礼品。还可赠送试用品,这样买家用了感觉不错,后续会再来订购的
2、巧用库存不足,饥饿营销,提醒买家付款。
       何巧用库存不足,展现商品火爆,库存不足情况,让有一种不买就没了。如果买家很想要这个商品,就会想办法成交。比如小米全靠抢。
3、巧用活动快结束时间,敦促完成交易
       促销商品被拍下,但未付款。要让买家产生危机感,表达出你现在不买,活动结束就原价,到时候价格更贵,你看着办吧。4、巧用快递发货时间,提醒付款
       买家很关心发货时间,敦促卖家赶紧现在下单,如果顾客犹豫,不妨告诉顾客,过了这个时间点的单子要到第二天才能发货,就要晚一天才能到货。

5、及时判断买家购买意向,坚持底线
       如果买家一直乱砍价,要注意了。有可能购买意向不强,另一方面可能是比较喜欢砍价。如果和他成交,最后你可能是血本无归,甚至还要倒贴钱。
       这个时候我们要坚持底线,不要一味让步,适当采取冷战对策,说不定有可能成交。