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京东好店铺的运营主要有几大要素

时间:2020年8月19日    关键词:京东好店铺的运营主要有几大要素    作者:admin    来源:聚品电商

京东运营可谓是关乎到一个店铺的生死存亡,想要做好运营,我们还得多多学习技巧!京东代运营小编来告诉大家好店铺的运营主要几大要素:

1

店铺定位

首先一个店铺,要找准你要卖什么,什么时候开始卖,这点非常重要!比如自行车类目,4月份正式自行车销售的旺季,各种跟自行车有关联的关键词、页面都被很多人关注着。

如果你这个时候开店,择时上架商品,那么您的新品肯定会在你的品类2级页面的新品专区被展示出来,那么恭喜您你新品已经开始在曝光了。其次:品牌,好的品牌,知名度越高,关注就会越高!

2

产品定位

一个爆款的销量在一个店铺的总销量一般会占比35%以上,想做好一个店铺,肯定要找准一个爆款来引流或者带动销量。

做爆款不能看别人做的好,自己就去按部就班,这样的话,永远只能抄袭,永远无法领先。爆款一定要先分析市场消费群体,找准适合自己定位的产品位置。不一定价格越低越好。

举例:一款山地车,一般市场上21速都卖798-800左右,而且好几个爆款都是21速的;24速 和27速的山地车也有很多家在做,但是价格都在1千元左右,如果要突破,就拿24速或者27速的下手,我定价998元。把所有优质的资源,流量都指向这款,销量在一周内就开始猛增,一个月这款就成为爆款,然后三级类目就一直排名在前面!适中的价格,好的产品配置,不想卖好都难,这就是找准产品的定位。

3

商品维护

京东平台不比其他的平台,客户可以直接筛选你的中差评,好评可能客户不会去看,那么中差评客户一定会去仔细观看的,那么你商品质量的好坏,决定了你爆款的发展趋势。

所以我们不能把货卖出去就不管了,一定要做好后勤售后工作,这样店铺才能长久的发展。或者我们也可以拿出一部分利润去吸引客户给我们好评。

4

未付款的电话回访

每天几乎有一半的订单是下单未付款的。客户会有各种问题影响付款的,这种订单只要我们去电话引导提示客户,基本上会付款的70%。

我店铺刚开的时候,基本上看到这种订单就会去给客户回访,不但增加客户的好感度,还能提升消费者的2次消费,和良好的口碑。自然好评率也能起来。

5

日常转化率

日常的销量非常重要。我们要让客户看到你的商品,就感觉现在买就是最划算的,不用一定要等到活动。这个需要你自己的运营功底了。

6

老客户关系维护

京东一个很好的营销工具, 可以对你店铺所有的客户免费引导2次购物,效果非常的好。推荐大家使用!

7

想法

作为运营,自己的想法很重要,有明确自己的计划和目标,只有运营带好头,走对方向,那么店铺才能迅速的成长起来。