京东与天猫运营的区别分析 | 京东-聚品

京东与天猫运营的区别分析

时间:2019年5月20日    关键词:京东与天猫运营的区别分析    作者:qingdao    来源:聚品电商

在电商平台的迅速发展下,提到电子商务毫无疑问那就是京东和天猫,这也是很多企业首选入驻的平台,一般情况下,京东做的好天猫不一定做得好,天猫做得好京东不一定做得好,这是两个平台存在很多的区别,不能用京东运营的思路去运营天猫,也不能用运营天猫的思路去运营京东,下面小编帮助大家分析两者的区别在哪。

1.公司平台性质不同

京东是一个商场平台,多数产品是京东自主经营,少量的资源是放开给企业或其他组织经营;

天猫是服务性的平台,主要是为商家开旗舰店,作为天猫自营的天猫超市是其新增业务;

2.优劣势

京东是自营电商以及自建物流,配送快,服务好,目前3c和家电实力强些;

天猫是大平台电商流量比较高,品类齐全服装优势明显;

3.对接的不同

京东商城的店铺运营,要每个月做计划,规划重点品、爆款以及专题活动方案,然后主动发给你的对接运营进行参报活动;

天猫小二线下和商家对接,培训,会主动去找商家给资源上活动,从而通过这样的服务帮助商家提升、增长;

3.对接的不同

京东商城的店铺运营,要每个月做计划,规划重点品、爆款以及专题活动方案,然后主动发给你的对接运营进行参报活动;

天猫小二线下和商家对接,培训,会主动去找商家给资源上活动,从而通过这样的服务帮助商家提升、增长;

4.营销主导权不同

京东商家通过自己对接的类目运营人员拿到流量资源,他们的团购、专题、活动、页面位置等等资源都掌握在运营手中;

在天猫中有这种对接运营人员,比如:类目小二、聚划算小二等各种小二;

6.搜索规则不同

京东的搜索需考虑自营和招商两个平台,主要按商品搜索;

天猫则按照店铺搜索丶店铺评分,店铺影响商品的权重;

7.物流配送不同

天猫负责送货的是第三方物流;

京东送货的为旗下物流;

随着发展,平台只是个渠道,服务好商家才是王道

  京东运营分3块:

人:搞定与你对接的采购,京东平台的销量除了在于产品本身和价格定位,很大一部分在采购,决定了你的免费资源位以及活动上报。

货:货物的运输情况,及时跟进,反馈给你的采购。虽然可能你的采购并不关心你的货运到哪里,但这是一个好习惯。

物:一般做自营的商家是存在账期的30天到60天不等。以30天为例,送货完毕后,20天后可以盯着采销要结算单,开票过去。自己要学会对账,应付毛利计算

 

  天猫运营分6步:

一,行业分析:做好宝贝选款,宝贝定价

1,同样的产品拼价格

2,同类的产品拼款式

3,同款的产品拼包装

二,卖点提炼:做好首页布局,主图详情

1,排名上去之后给顾客找到点击你的理由

2,流量进来之后给顾客购买你的理由

3,给没有购买的顾客收藏你的理由

三,手机端内功:做好二维码布局,从PC端做引导

(从15年1月份直到现在的8月份,手机端流量依然呈现高增长态势,我的一些刚开的几家C店策略就是放弃PC端,只做无线端引流,效果目前还是非常明显的)

1,手机详情页和首页是否完成

2,包裹和产品上有没有二维码

3,PC端的流量要想尽办法引流到手机端

四,关键词布局:上下架布局,销量做好规划部署

1,你想要做什么样的关键词

2,你想要什么时间段的流量

3,你想要多少基础销量

五,直通车跟进,淘宝客开通,官网活动做好准备

1,你的行业应该怎么玩儿直通车

2,淘宝客佣金参考行业值

3,手机淘宝活动依然要做重点关注以及重点推广

六,会员制定,老顾客跟进,中差评解释

1,给顾客为什么回头的理由

2,如何与顾客保持热度

3,中差评如何处理

 

以上就是小编整理分析的“京东与天猫运营的区别”,再次分享给大家,还有不清楚不了解的问题点点客服免费咨询!

 

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