京东活动运营|2018年【京东好服务评选】个人赛报名开始了

2018京东服务“high”体验，好服务评选活动-个人赛报名需知

2018京东服务”High“体验暨京东好服务评选活动！初心未变，京“彩”继续，作为好客服京东活动运营的升级，2018年的京东好服务评选活动携带更好玩的玩法，更丰富的奖励重磅回归。
今年的好服务京东活动运营个人赛评选，我们将围绕：学习、交流、分享，通过三轮的能力比拼，评选出2018年好服务明星服务客服！

• 个人赛参赛条件：

京东商家，通过咚咚、400、售后审核等方式向京东消费者提供本店相关咨询服务，售后服务，投诉解决等服务内容的个人，均可报名参加评选（个人赛及店铺赛可同时报名）

• 个人赛奖项设置：

2018年京东好服务明星服务客服奖

获奖资格：在总决赛中个人综合服务评分得分前10名的客服

激励政策：1）获得“2018年京东好客服明星服务客服“荣誉证书；

2）获得京东认证的“客服岗位技能认证”证书

3）获得价值上1000元精美礼品一份；

• 个人赛报名时间：

2018年8月6日-2018年8月15日

• 个人赛比赛流程：

海选赛环节

通过京东考试平台，在规定的时间内完成考试，最终依据考试成绩分数晋级前200名客服选手。

晋级赛环节

在线赛制，比赛时，参赛频道同时进入两名参赛选手，按照抽取的常见场景分别轮流扮演顾客、客服。专家团会根据双方的表现进行打分，评选出优秀的50名选手。

决赛环节

获得晋级的选手分别提供：一篇好客服案例，在论坛分享，最后根据投票数量及评委案例打分，评选出十佳明星服务客服。

• 个人赛报名方式：

直接点击“我要参加”按钮参与报名

填写报名信息，点击“提交”

报名信息解读：

• 咚咚子账号：是参赛选手的工作中使用的个人咚咚子账号
• 店铺名称：参赛选手工作的京东店铺名称
• 商家ID：参赛选手工作的店铺对应的商家ID