京东活动运营|2018年【京东好服务评选】个人赛报名开始了 | 京东-聚品

京东活动运营|2018年【京东好服务评选】个人赛报名开始了

时间:2018年8月14日    关键词:京东活动运营|2018年【京东好服务评选】个人赛报名开始了    作者:admin    来源:聚品电商

2018京东服务“high”体验,好服务评选活动-个人赛报名需知

2018京东服务”High“体验暨京东好服务评选活动!初心未变,京“彩”继续,作为好客服京东活动运营的升级,2018年的京东好服务评选活动携带更好玩的玩法,更丰富的奖励重磅回归。
今年的好服务京东活动运营个人赛评选,我们将围绕:学习、交流、分享,通过三轮的能力比拼,评选出2018年好服务明星服务客服!

  • 个人赛参赛条件

京东商家,通过咚咚、400、售后审核等方式向京东消费者提供本店相关咨询服务,售后服务,投诉解决等服务内容的个人,均可报名参加评选(个人赛及店铺赛可同时报名)

 

  • 个人赛奖项设置

2018年京东好服务明星服务客服奖

获奖资格:在总决赛中个人综合服务评分得分前10名的客服

激励政策:1)获得“2018年京东好客服明星服务客服“荣誉证书;

2)获得京东认证的“客服岗位技能认证”证书

3)获得价值上1000元精美礼品一份;

 

 

  • 个人赛报名时间

 

2018年8月6日-2018年8月15日

  • 个人赛比赛流程

海选赛环节

通过京东考试平台,在规定的时间内完成考试,最终依据考试成绩分数晋级前200名客服选手。


晋级赛环节

在线赛制,比赛时,参赛频道同时进入两名参赛选手,按照抽取的常见场景分别轮流扮演顾客、客服。专家团会根据双方的表现进行打分,评选出优秀的50名选手。

 

决赛环节

获得晋级的选手分别提供:一篇好客服案例,在论坛分享,最后根据投票数量及评委案例打分,评选出十佳明星服务客服

 

  • 个人赛报名方式

直接点击“我要参加”按钮参与报名

填写报名信息,点击“提交”

报名信息解读:

  • 咚咚子账号:是参赛选手的工作中使用的个人咚咚子账号
  • 店铺名称:参赛选手工作的京东店铺名称
  • 商家ID:参赛选手工作的店铺对应的商家ID