食品类目京东代运营攻略

一、店铺背景：

这是一家休闲食品类目下主做海味零食的京东店铺，属于青岛特产，店铺1月份开始合作，日销7000左右，有一定的基础，但是店铺运营策略比较乱，没有整体的运营思路。

二：店铺问题：

1. 店铺基础和产品杂乱，产品分布有问题，没有明确主推款。
2. 店铺活动策划乱，没有主题活动，店铺大促活动没有明确的策划。
3. 店铺付费推广效果也不好，投产很低。
4. 店铺老客户没有进行很好的维护。
5. 跟京东平台运营方没有做更多的沟通。

三：解决方案：

1. 确定店铺的商品结构，根据二八定律，规划好店铺产品。
2. 策划店铺每月的活动主题，如果在大促期间，跟进大促的活动节奏，并且制定出适合自己店铺的活动节奏。
3. 店铺付费推广：京东快车：重点优化DMP人群圈定和快车关键词选择和优化。京东直投：以前没做这个的投放，自家产品客单低，选择了腾讯系流量的投放，前期烧钱产出不好，做了1星期左右有了一定的产出。京挑客：找了一些厉害的推手，效果很好。
4. 维护老客：之前一直没有做这件事情，可以分为两个内容①老客的日常维护②老客户营销。在这说一下老客户的营销，有大型活动和新品上线的时候，刺激老客户购买对与提升整个店铺权重很有帮助，可以通过各种渠道，例如发送京东动态，发短信给老客户。
5. 想好做好京东店铺，跟京东平台方运营做好沟通是非常重要的，这个店还算有基础的，先要做到更高的量级就需要对接京东运营了，接手店铺后，我们对店铺做了详细分析后，做好了下一步的运营规划后去京东总部见了京东运营，沟通完争取到了重要活动资源。

四：合作前后数据：

合作前：

合作后：

五、总结：

想要做好一个京东店铺，要做多方面的功课，需要较强的整店操盘能力，各个环节都要做到位才可以做好。